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通常発送

　ご入金又はご決済確認後3営業日以内(当日を含まない)に出荷を致します。
　お届け日指定をしないのが最短となります。
　通常発送が困難な場合は多少お日にちを頂きますがご連絡を差し上げますのでどうぞ宜しくお願いいたします。

■代金引換

　※100,001円以上は代引きでのお支払はできません。

■銀行振込

　・三井住友銀行
　ご注文日より5日以内弊社指定口座へお振込ください。
　お振込みが確認できない場合はキャンセルとみなしますのでご了承下さい。

■カード決済

　※50,001円以上はクレジットカードでのお支払はできません。
　※クレジットカード決済はPayPalとなります。
　※ご利用可能なクレジットカードはVISA、Master、JCBとなります。

■領収書についてはこのページ下部の『領収書について』をご確認ください。

【お客様都合】

ご注文日より5日以内弊社指定口座へお振込ください。
お振込みが確認できない場合はキャンセルとみなしますのでご了承下さい。
クレジットカード決済後でのご注文をキャンセルされる場合はお支払い合計金額から3.6%差し引いたご返金となりますので予めご了承ください。
※在庫が無い場合は上記に当てはまらず全額ご返金となります。

商品到着後10日以内で未使用かつ未開封
・原則として商品代金(税込)を全額返金します(代行手数料、配送料および代引き手数料は返金しません)。交換は承りません。
※返品の際の送料はお客様負担となります。

商品到着後10日以内で使用済みまたは開封済み
・原則として商品代金(税込)の50%を返金します(代行手数料、配送料および代引き手数料は返金しません)。交換は承りません。
※返品の際の送料はお客様負担となります。

以下もお客様都合に含まれます。
・エレベータ内や玄関に入らないなどで搬入できない。
・長期不在のにより商品が配送会社から返送された。
・商品が組み立てられない。
・受け取り拒否。
・誤ってのご注文。
・出荷通知後のキャンセル。

※返品の際の送料はお客様負担となります。
※代引きの場合は発生した代行手数料、配送料および代引き手数料をご請求いたします。
※商品到着後11日以降は返品を受付いたしませんので早めのご確認をお願い致します。

【トラブルや不具合】

商品到着後10日以内
・原則として商品代金(税込)を全額返金します(代行手数料、配送料および代引き手数料を含みます)。
・ご返金の振込手数料は当店が負担いたします。
・交換も承ります。 破損箇所と破損箇所に近い梱包材(配送時の事故の場合)の写真をアングルを変えて数枚撮っていただけると幸いです。
・大型商品は不良部材の交換とさせていただきます。
当店で責任を持って対応を致しますのでご安心ください。

【ご注意】

・商品到着後11日以降は返品を受付いたしませんので早めのご確認をお願い致します。
・当店は『お買い物代行』の特性上IKEAの『返品・交換について』は適用されません。
・『IKEA品質保証』対象商品に関しては当店でご依頼の場合対象とはなりませんのでご注意ください。
・『IKEA返品ポリシー』はお買い物代行の特性上当店ではお受けできませんので予めご了承ください。